Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

  • Gestión de Pedidos: Procesar y gestionar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
  • Atención al Cliente: Atender las consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto, chat, o correo electrónico.
  • Envío de Comunicaciones Comerciales: Con tu consentimiento, enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios.
  • Gestión de la Relación Contractual: Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación comercial.
  • Personalización de la Experiencia de Usuario: Adaptar los servicios a tus preferencias en función de la navegación o interacciones con nuestro sitio web.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución del contrato: Cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de una relación contractual contigo (p. ej., gestión de pedidos).
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales u otras finalidades no relacionadas con el contrato.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros productos y servicios basados en la información de tus interacciones.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente se mantendrán bloqueados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable para atender a posibles responsabilidades.

5. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a los mismos.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo o por fines comerciales.
  • Derecho de Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico info@doktorstore.es o a la dirección postal indicada en el apartado 1. Acompaña la solicitud con una copia de un documento acreditativo de tu identidad.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario:

  • Proveedores de Servicios: Aquellos que prestan servicios en nuestro nombre, tales como pasarelas de pago, servicios de alojamiento web, o empresas de mensajería.
  • Administraciones Públicas y Autoridades Competentes: En cumplimiento de obligaciones legales.
  • Terceros: En caso de fusión, adquisición, o cualquier otra forma de reestructuración societaria, tus datos podrán ser compartidos como parte del proceso.

7. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que se realicen transferencias internacionales de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos que dichas transferencias se realicen con las medidas de seguridad adecuadas, incluyendo la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, ten en cuenta que la seguridad absoluta en internet no se puede garantizar.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Doktor se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en función de cambios legislativos, jurisprudenciales o de prácticas empresariales. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

10. Contacto

Si tienes alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: info@doktorstore.es

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